การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ แบบชนะทั้งคู่

พร้อมฝึกปฏิบัติ

Win-Win Purchasing Negotiation Workshop

ในโลกธุรกิจนั้น คุณจะได้ก็ต่อเมื่อคุณต่อรองชนะ ถ้าคุณไม่ต่อรอง คุณก็ไม่มีทางได้แม้ว่าสิ่งนั้นมันเป็นสิทธิที่

คุณควรจะได้ก็ตาม เราไม่ต้องการเอาเปรียบใคร แต่สิ่งใดที่เราควรจะได้เราก็ต้องได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย และสิ่งใด

ที่เราไม่ควรเสียก็จะต้อง ไม่ยอมให้กระเด็นออกไปแม้แต่นิดเดียวบางคนกลัวการต่อรองและอีกจำนวนมากก็หลงผิด

ว่าตนเองต่อรองเก่ง บางคนก็เคยชินอยู่กับการขอร้องและบางคนก็เคยชินอยู่กับการข่มขู่ หลายคนไม่รู้วิธีการวางแผน

ก่อนลงมือต่อรองและหลายคนก็วิเคราะห์ประเภทของคนไม่เป็น บางคนก็ไม่รู้จักวิธีตั้งคำถามและบางคนก็ฟังไม่เป็น

เหล่านี้ทำให้การเจรจาต่อรองล้มเหลว

วันแรก

    1 วิธีจัดการกับปัญหาและความขัดแย้ง (How to Stop Controversy)

    2 ทดสอบทัศนคติและนิสัยตนเองเกี่ยวกับการต่อรอง (Attitude Testing in Negotiation)

    3 จบการเจรจาสามรูปแบบ (Win-Win, Win-Lose, Lose-Lose Negotiation)

    4 หลักในการให้และรับ สี่ประการ (Four Principles in Give & Take Techniques)

    5 ปัญหาและวิธีหลบหลีกเงื่อนตาย (How to Avoid Deadlock)

    6 การกำหนดวัตถุประสงค์ 3 ระดับ (LIM Model)

    7 รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ไม่เพลี่ยงพล้ำสักครั้ง (Understanding the Others)

    8 การวางแผนในการต่อรอง (Negotiation Planning)

    9 วิเคราะห์ราคาและต้นทุนเพื่อใช้เป็นแนวทางในการเจรจา (Price-Cost Analysis)

    10 ซัพพลายเออร์จัดกลุ่มลูกค้า 4 ประเภท (Supplier Perception Matrix)

    11 การวิเคราะห์จุดอ่อนจุดแข็งเพื่อกำหนดยุทธศาสตร์ (SWOT Analysis)

    12 จัดกลุ่มฝึกปฏิบัติลงมือต่อรองรอบแรก (Negotiation Workshop)

วันที่สอง

    1 วิธีตั้งคำถาม และประโยชน์ของคำถามแต่ละแบบ (How to Ask Questions)

    2 เทคนิคการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ (Listening Actively)

    3 ข้อควรทำและไม่ควรทำในแต่ละขั้นของการเจรจาต่อรอง (DOs and DON’Ts)

    4 ข้อควรปฏิบัติเมื่อต้องต่อรองกับคนประเภทต่าง ๆ (Understanding People)

    5 การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์ (Negotiating Through Telephone)

    6 การจัดทีมเจรจา และหน้าที่ของแต่ละคนในทีม (Team Arrangement for Negotiation)

    7 เทคนิคการโน้มน้าวจูงใจ (Persuasion Techniques)

    8 การแบ่งเค้ก (Sharing the Cake)

    9 คุณสมบัตินักเจรจาต่อรองมืออาชีพ (Qualifications for a Good Negotiator)

    10 ระวังกับดัก (Traps & Tactics)

    11 การสังเกตอากัปกริยาท่าทาง (Body Language & Gesture)

    12 การจัดที่นั่งอย่างชาญฉลาด (Sitting Wisely)

    13 จัดกลุ่มฝึกปฏิบัติลงมือต่อรองรอบสอง (Negotiation Workshop)